Termini & Condizioni

Ultimo aggiornamento: 10 Agosto 2026

1. Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando DigiMatch (la Piattaforma) su digimatch-pro-hub.base44.app, accetti di essere vincolato dai presenti Termini & Condizioni. Se non accetti, non devi utilizzare la Piattaforma.

DigiMatch è gestito da mCm Design London Ltd, una società registrata in Inghilterra e Galles.

2. Definizioni

• Piattaforma: Il sito web DigiMatch e i servizi associati
• Cliente: Utente che pubblica progetti
• Professionista: Utente che offre servizi digitali
• Preventivo: Proposta inviata da un Professionista
• Crediti: Token virtuali per sbloccare lead
• Abbonamento: Piano a pagamento (Pro o Agency)

3. Idoneità

• Avere almeno 18 anni
• Capacità legale di stipulare contratti
• Informazioni accurate durante la registrazione
• Non essere stato sospeso in precedenza

4. Account Utente

• Creare un account per usare le funzionalità
• Responsabile delle credenziali e attività
• Notificare uso non autorizzato
• Un profilo professionale per persona

5. Come Funziona la Piattaforma

5.1 Per i Clienti

• Pubblicare progetti gratis
• Matching AI suggerisce professionisti
• Confrontare preventivi, portfolio e valutazioni
• DigiMatch facilita l'introduzione, non l'accordo

5.2 Per i Professionisti

• Creare profilo con competenze e portfolio
• Ricevere notifiche lead
• Usare Crediti per sbloccare lead
• Pro £29/mese o Agency £79/mese
• Pacchetti crediti: 10/£15, 25/£35, 50/£60

6. Crediti e Abbonamenti

6.1 Crediti

• Crediti per sbloccare lead
• Non rimborsabili una volta usati
• Non scadono con account attivo
• Prezzi possono cambiare con preavviso

6.2 Abbonamenti

• Pro: £29/mese con crediti e visibilità
• Agency: £79/mese con più crediti e priorità
• Rinnovo automatico mensile
• Cancellazione alla fine del periodo di fatturazione
• Pagamenti via Wix Payments

7. Obblighi del Cliente

• Descrizioni accurate
• Niente progetti illegali o fraudolenti
• Niente sollecitazioni esterne alla piattaforma
• Rispettare i tempi dei professionisti
• Niente recensioni false

8. Obblighi del Professionista

• Informazioni accurate su competenze
• Preventivi equi e trasparenti
• Servizi con competenza
• Niente immagini portfolio false
• Niente pagamenti esterni
• Condotta professionale
• Risposte tempestive

9. Valutazioni e Recensioni

• Clienti possono valutare professionisti
• Recensioni oneste e genuine
• Possiamo rimuovere recensioni false
• Niente recensioni comprate
• Badge di fiducia basati su valutazioni

10. Condotta Proibita

Non devi:

• Contenuti falsi o fraudolenti
• Molestare o minacciare utenti
• Attività illegali
• Hacking o reverse-engineering
• Estrarre dati senza autorizzazione
• Account multipli per manipolazione
• Transazioni esterne per evitare commissioni
• Impersonare altri

11. Proprietà Intellettuale

• Piattaforma di proprietà di DigiMatch
• Professionisti mantengono ownership del portfolio
• Clienti mantengono ownership delle descrizioni
• Niente uso del branding senza permesso

12. Pagamenti

• Tutti i pagamenti via Wix Payments in GBP
• Abbonamenti fatturati mensilmente
• Crediti fatturati all'acquisto
• Rimborsi caso per caso
• DigiMatch non processa pagamenti cliente-professionista

13. Risoluzione delle Controversie

• DigiMatch non è parte degli accordi
• Risolvere direttamente tra le parti
• Possiamo fornire strumenti di comunicazione
• Regolati dalle leggi di Inghilterra e Galles

14. Limitazione di Responsabilità

• Niente garanzia sulla qualità dei servizi
• Non responsabili per interazioni cliente-professionista
• Responsabilità limitata a quanto pagato in 12 mesi
• Non responsabili per danni indiretti

15. Sospensione e Cessazione

• Possiamo sospendere account violanti
• Puoi eliminare l'account quando vuoi
• Crediti forfeiti alla cessazione
• Cancellazione effetto a fine fatturazione

16. Modifiche ai Termini

Potremmo aggiornare i Termini. L'uso continuato costituisce accettazione.

17. Contattaci